出纳员廖小燕任职3年，工作没出过差错，领导很赞赏她。可是同事和朋友们却说她呆板、不好相处。这并不是她严格遵守财经纪律引起某些想要她帮忙或通融的人不满，而是她的言行习惯让大家觉得难以理解。她生怕工作出差错，上班从不离开工作的办公桌，她的钥匙也不让任何人摸。有次一个同事拿她钥匙串上的指甲钳修剪指甲，她马上夺回来不让用，说是把钥匙弄丢了怎么办；下班时经常走出门口又回来检查保险柜和抽屉是否锁好；女伴们也觉得她不活泼，不会玩，可又喜欢评论别人的发型、服饰、举止或某件事，说话不讨人喜欢。

    这个女出纳员的人格类型属于强迫型人格，或叫执拗型人格。有这种人格的人经常产生不安全感；刻板固执，过分拘谨，言谈举止循规蹈距，过分自我克制，责任感过强，怕犯错误；墨守成规，优柔寡断，不会随机应变；对自己要求过高，但同时缺乏自信心；常要求别人适应自己的生活习惯和工作方式，以至求全责备，妨碍他人自由，导致冲突；处理各种事务时由于过分谨慎刻板，常注重眼前小事而忽略长远大事，顾此失彼；强迫型人格者大多好洁以至成癖，节俭以至吝啬，或有某种特殊收集癖。

    管教过严、专制、缺乏平等民主气氛的家庭教育，易使孩子缺乏独立性、灵活性和果断性，形成某些刻板的习惯，时时处处怀疑或害怕与自己习惯不符的人和事；在学校和社会环境中受过多次重大打击，曾受骗上当，也会使人对类似的事情特别谨小慎微害怕重蹈覆辙，从而形成某些固执刻板、没有多大意义的强迫行为。“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的想法和行为实际上也是一种强迫观念和强迫行为；强迫型人格还常与神经活动类型、躯体疾病有关。

    家长、教师、上级、同事和朋友对待强迫型人格者要给予理解和关心，肯定他们办事认真，责任心强，有毅力的优点；根据他们的特长安排从事变化不大、有规律的，需要细心谨慎的工作和活动，使他们不致于因感到不能适应环境的变化而失去自信、过于固执或与他人发生冲突；同时也要指出他们的性格缺陷，提供较多的工作机会与社交机会，帮助他们丰富生活内容，分散他们执着于某些小事上的注意力；提供较多的成功机会，以增强其自信心。

    对于强迫行为较严重且有可能发展为强迫性神经官能症者，应请心理医生诊治，采用厌恶疗法、自由联想法和催眠疗法来加以矫治。过于焦虑、紧张者可在医生指导下适当服用安定类药物(比如安定、利眠宁)、抗忧郁剂(如氯丙咪嗪)等，有助于减轻焦虑与紧张。小剂量的抗精神病药物如三氟拉嗪对减轻强迫性思维也有一定效果。