在许多人的眼里,护士的职业行为和专业形象仍是劳力型人力资源,与飞速发展的医疗事业相比,护理发展的进程显然是滞后的,在一定程度上已拖了前者的后腿。探究其原因,笔者认为,护士成才难,是我国护理事业发展的瓶颈,而造成我国护士成才难的原因主要有以下几个方面——
其一,“先天不足”
据统计,在全国百余万护士中,中专或以下学历的占85%(其中大部分还是从初中上的中专)以上,本科学历的仅占1%,与世界其他国家有较大差距。我国目前有一百多所高等院校开办了护理本科教育,十余所院校设立了护理硕士点。而美国已有大专教育876家,本科教育523家,硕士培养点316家,博士培养点66家。在日本,护理专业本科院校达到91所,44所大学设立护理专业硕士课程,15所大学设立护理专业博士课程。
另一方面,我国的护士,无论是中专生,还是大本生,其知识结构都存在缺陷,这是因为到目前为止,我国校园的护理教育内容医疗化倾向严重,更鲜有文学、心理学、社会学、人际交流与沟通、美学、礼仪等人文和社会科学方面的知识。
这一切,使得许多护士在为“人”提供的护理服务中手足无措,力不从心。
其二,后天充电不够
据了解,长期以来,我国许多医院的管理者在继续教育的工作上一直“重医轻护”,在医护培养经费的投入上,护士所占的比例极少,有的医院甚至还达不到5:1。所以,同年进入医院工作的医生和护士,20年后,为医者前往全国各地、乃至国外进修学习、交流的次数早已数不胜数,而为护者别说走出医院大门去进修,就是在院内恐怕也难享受几次短短的培训——此种现象在我国的众多医院内并不罕见。另外,大多数医院在护士的继续教育上缺少系统安排,不能与岗位使用相结合,目标性不强,大大影响了护士们接受继续教育的效果。
为了与时俱进,有志气有理想的护士们便踏上了艰辛的自学成才之路。然而,“自考”的护士们大都得不到所供职单位诸如在资金、时间等方面给予的切实支持,因此,为人妻、为人母的护士们在“宽进严出”的“自考”大学里,很多人最终都难以拿到毕业证书。
其三,较多因素不利于护士成才
首先,护理人力不足,导致护士难以学以致用。其次,考核不科学,不利于对护士的奖惩。这些都挫伤了我国护士成才的积极性。
近年来,我国护理工作开始由以疾病为中心的功能制护理,转向以人为中心的整体护理。整体护理要求护士必须对自己负责的病人进行详尽的调查了解,以全面掌握其身心状况,找出该病人在护理工作中的主要矛盾,提出有个性的护理活动目标和方案,在实施护理过程中,要不断观察病人并检验护理措施的效果,不断修改护理方案,直至病人痊愈出院时,还要进行康复指导。整体护理无疑为广大护士提供了一个发挥聪明才智的成才土壤。然而,由于护士人力不足,整体护理目前在我国难以深入下去。据了解,目前,千人口护士的比例我国仅为0.993,而WHO的资料显示,早在1998年绝大多数国家的千人口护士比已达到3以上。我国的医护比例大约是1∶0.61,全球的平均医护比1998年已达到1∶2.698;我国平均护士床位比为0.4∶1,而世界许多国家基本保持在1∶1以上。因此,护士缺编,且又工作定位不准,使我国护士在输液等日常操作中疲于奔命,很少有时间与病人交流沟通。
另一方面,在对护士为病人提供整体护理服务的考核中,许多医院没有制定出相应的具体指标,或指标不完善,无法真正考核护士与病人沟通交流、做心理护理及观察病情等诸如此类的工作,致使护理管理不能切实达到奖优惩劣,久而久之,许多护士深感无发展前途,便只好“随波逐流”地应付工作了事。而一些学有成绩的护士们也因无法学以致用,纷纷跳槽改行。
其四,不当管理压抑了护士成才
目前,我国医院的护理管理人员基本上都是从护理人员中选拔的,应该说他们走上管理岗位后绝大多数非常努力,也积累了很多经验,但是与他们所承担的责任和所遇到的问题以及挑战相比,这种努力就显得力不从心。一个护理管理者,如果没有高水平的素质和能力,势必影响护理人才的培养。
笔者在与护士们的交流中,不止一次地听到有护士说其护理部主任只会指手画脚地指责护士,而不理解与体谅护士的疾苦,不满与抱怨袒露无遗。而我们确实也有一些护理管理者,并不真正明白管理者其实就是带领大家朝着一个目标前进的组织者,倘若不能激发出每个下属工作的积极性和聪明才智,就算不上是一个职称的管理者。事实上是,目前,我国的一些护理管理者观念陈旧,工作方法僵硬,无法为护士们营造更多思考和创新的空间,挫伤了护士们渴望成为护理人才的积极性。
针对我国护士成才难的现状,笔者认为,我们应大力发展高等护理职业教育,并强化护理教育改革的力度——突出护理特色;各医院应在合理配置护士人力资源的前提下,制订出有针对性的护理人才培养的规划;护理管理者要加强对护理工作的科学管理,树立以人为本的管理理念,不仅要加强有关规章制度和操作规程的建立和完善,同时也要给护士们留出思考的空间。
总之,各有关方面应重视培养护士的学习能力、实践能力,着力提高他们的创新能力,加大对护理人才资源能力建设的投入,加大教育培训力度,促进护理人才总量同我国护理事业发展的目标相适应,人才结构同我国医疗卫生事业全面发展的需求相适应,人才培养机制同护理人才成长的特点相适应,努力形成护理人才脱颖而出、健康成长、发挥才干的良好机制和环境。