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| 慎用护肤用品 |
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前段时间，郑女士在县城某护肤美容中心“免费”护肤时，受工作人员诱导，购买了价值658元的某系列护肤品。使用一天后，面部出现过敏，花去医疗费80多元。郑女士到护肤中心要求退还全部购货款，但经营方却称产品质量绝对没问题，只能将还未启封部分的货款退还。消费者郑女士不服，随即到县消费者协会投诉。 该县消协经全面了解核实，该组护肤品只有卫生许可证和生产许可证等中文标识，其它大部分英文，未标明使用对象和注意事项。其中有一盒名为“遮霞膏”的护肤品无任何中文标识，也无生产许可证和卫生许可证，产品包装存在缺陷。而且，郑女士发生脸部过敏系使用该护肤品引起，应承担退货责任。在消协的调解下，经营者退还了全部购货款658元，事情最终圆满解决。 |
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