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近日，记者随同河北省三级中医医院持续改进检查评估组来到已经通过“三甲”医院评审的河北省中医院。通过以病人为中心，以发挥中医药特色优势、提高中医临床疗效为重点的三级中医医院评审后的持续改进工作，河北省中医院中医药特色优势更加凸显，中医药服务功能和综合能力不断提高，通过持续改进医院各项工作跃上新台阶。
总体部署持续改进工作
河北省中医院在通过“三级甲等医院”评审之后立即成立了由院长任组长、主管副院长任副组长、各相关职能部门参加的“三甲”医院持续改进领导小组，并召开全院整改动员部署大会，要求全院各部门职工对照“三甲”医院标准，查漏补缺，纠偏矫正。
医院针对评审专家组提出的意见和建议，按照“重在取得成效”的要求，正确处理好解决突出问题与形成长效机制的关系，着眼当前抓整改，立足长远建机制，对马上能够解决的问题，集中精力立即予以解决；对一时难以解决的问题，创造条件限期解决；对需要多个部门配合解决的问题，由主管院领导负责统一协调，责任科室负责具体督促实施。医院还汇总医院各部门情况，出台了《河北省中医院“三甲”复审整改实施方案》，作为“三甲”医院复审整改工作的指导性文件。
在此基础上，2014年11月，河北省中医院又根据《河北省中医药管理局关于做好三级中医医院持续改进检查评估工作的通知》要求，组成了医院自评专家组，按照《三级中医医院以“以病人为中心，发挥中医要特色优势、提高中医疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》，对医院工作进行了自查。各科室对各自存在的问题，按照细则要求，制定出整改目标和整改措施，明确了整改期限和责任人。
通过持续改进和自查自纠，该院内涵建设和基础设施建设得到进一步加强，硬件设施和软件环境得到显著改善，中医药特色优势更加凸显，中医药服务功能和综合能力不断提高。
专科发挥优势让患者更满意
如今的河北省中医院，在专科建设方面已经拥有脾胃病科、肛肠科、肾病科、中医护理学4个国家临床重点专科；针灸科、急诊科、耳鼻喉科等7个国家中医药管理局重点专科；骨伤科、呼吸科、心血管病科、皮肤科、治未病科等12个省级重点中医专科。提前实现了省政府提出的拥有10个以上国家级和省级重点中医专科的目标。
医院龙头科室之一的脾胃病科，为国家卫生计生委临床重点专科，国家中医药管理局重点学科、重点专科，国家中医药管理局慢性胃炎浊毒证重点研究室的依托单位。该科运用化浊解毒法治疗各种脾胃病，积累了丰富经验，形成了一套独特的诊疗常规。尤其是对慢性萎缩性胃炎伴肠上皮化生和不典型增生的治疗，取得显著临床疗效，居国内领先水平，吸引了全国各地以及香港、台湾、美国、加拿大、马来西亚、泰国等地区和国家大量患者前来就诊，赢得了广泛好评。
在特色治疗方面，现有中医特色治疗设备12类58种，开展中医特色治疗项目75种。在中医特色护理方面，现实施33个优势病种中医护理方案，开展中药药浴、手指点穴、穴位超声治疗疗等中医护理技术操作27项，更好地发挥了中医特色护理优势。在院内制剂方面，现可生产合剂、散剂、蜜丸剂、软膏剂7种药物剂型、34个特色制剂品种，为充分发挥中药治疗优势奠定良好基础。
文化巡讲让群众受益
医院成立中医药文化巡讲团，先后到140多个单位开展中医药文化巡讲，到社区及山老边穷地区开展义诊40多次，参与基层中医圆梦燕赵活动20场，举办健康有道讲座近130场，开展养生桩培训130余场次、抗癌俱乐部活动20余场，受益群众6万余人。
该院还按照“提高综合救治能力，走中医现代化道路”的发展思路，组建创伤急救团队；开通120急救站点，改扩建3个手术室；购置先进设备；修订《绿色通道管理制度》《急危重症优先处置制度》《急诊首诊负责制》等制度；修改完善工作流程191项，服务流程17项；并通过在门诊大厅设立督导台、实施回访中心标准化建设、向社会公开发布十项服务承诺，提高患者满意度。
河北省中医院计划到2016年底，实现医院规模、服务总量、业务收入“三个倍增”：业务用房增加，开放床位数增加，病区增加；达到特色优势、科研能力、管理水平“三个提升”。到2018年，医院各项指标连续增长，把医院建成优势明显、技术先进、设施完备、环境优美、服务一流、患者满意的国内知名现代化中医医院。
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