自从健康报有了《天使之苑》版，每周我都盼望着送报员送来周三的健康报，并逐期进行了收集。特别是《天使之苑》推出的“我喜欢这样的护士长”的专题探讨后，身为医院总护士长的我，对此更是
颇感兴趣，也从内 心里感谢《天使之苑》的主持人提出这样一个有实际意义的话题，让我们这些身为护士长的同志们能聆听到护士们对我们的期望和要求，了解到护士们心中所喜欢的护士长的形象，从而改
进我们的工作方法。因为我相信，每位担任护士长的同志都希望自己受到护士的拥护和爱戴。
《天使之苑》刊出的《护士长的八个缺点》一文，更是我们每个护士长在工作中应引以为戒的。那么，护士们到底喜欢什么样的护士长呢？以下是我集思广益后整理出来的几点，希望能与所有护士长们
共勉——
1.护士长作为护士的代言人，首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。这是护士们呼声高、要求最迫切的，因此也应引起每位护士长的重视。护士长在工作
中千万不要因为用词不当而伤害护士们的自尊心，而应该与她们同甘
苦、共患难，亲如姐妹。
2.护士长要富有人格魅力，有人情味。护士长不仅要办事公正，还要勤奋钻研，好学上进，吃苦在前，享受在后。
3.护士长要善于管理。首先，护士长要注重素质培养，包括自身素质和全员素质的提高。只有科室护理人员的整体素质提高了，才能真正将科室的整体护理水平提高。其次，护士长在管理中要善于利用
激励机制，鼓舞士气，激发护士的工作热情，提高工作效率。此外，护士长要善于用制度和标准管人。要做到常督促、勤落实，及时总结、及时兑现奖惩办法，这样才能提高护理工作水平，调动护士工作的积极性，增强管理的透明度。
4.护士长应具备较高的思想修养和道德水平，有奉献精神。同时，护士长还应有扎实的专业知识，广博的人文社会知识以及管理知识等。总之，护士长应是学习上的带头人、技术上的排头兵。此外，护士长还应在精神上和体力上保持良好的状态，才能胜任本职工作。
5.护士长必须胸怀坦荡，待人诚恳，知人善任，能妥善安排工作，充分利用人才资源，集思广益。
6.护士长还要善于沟通，协调处理好各方面的人际关系，建立良好的护护、医护、护患关系及与兄弟科室、辅助科室、后勤供应、器械维修等系统的关系，使各方面均处于良性运转状态，这样才能提高效率，取得事半功倍的效果。 |