医患纠纷为何越来越多

　　近年来，一些医院与病人、病人家属之间的纠纷越来越突出，医疗纠纷投诉逐年呈较大幅度的增长。

　　当前，医患纠纷主要存在的问题：

　　工作失职，事故多多

　　眼下，不少医院的医护人员责任心不强，工作麻痹大意，屡屡发生误诊、误治及手术失败等问题，增加了患者的痛苦，甚至造成患者死亡。杨某右眼被摘除，左眼也发生病变，视力下降到0.3度。为保住左眼，他从外地来到北京市一家医院做手术，第一次手术后眼出血；第二次手术后眼球发胀，头痛剧烈，经查眼压升高；第三次手术后复查，由于手术缝线时角膜有撕裂，伤口局部开裂，在门诊缝合，导致眼压高达48。这样，使本来只有0.3度的视力，如今也丧失贻尽，治疗费高达2.4万元。

　　医术欠佳，盲目治病

　　现在，有个别医院为牟取经济利益，将一些江湖医生引进医院，不管是否具有行医资格，也不问医术状况，坐堂为其病人治疗，结果患者旧病未去却添新症。杨某因一颗牙齿有些磨舌头，到一家医院治疗。为他治牙的医生未经本人的同意，在其牙齿上钻了一个洞，而且是从好牙齿处钻入的，导致其半边牙齿发木、发胀，疼痛不止。后为才知道这名医生没有处方权。

　　价格虚高，收费混乱

　　如今，不少医院收费混乱，公布的价目表与实际收费不符，擅自提高收费标准，甚至将国产药冒充进口药，坑骗患者。徐某其子于1999年8月25日左手被狗咬伤。当晚于某带孩子到一家防疫站下属的门诊就诊。当时医务人员介绍说，有进口和国产两种疫苗可供选择，进口疫苗每针290元，国产疫苗每针80元。于是，徐某选择了进口疫苗。当孩子打完第三针后，说胳膊疼，家长发现孩子的胳膊红肿，还有红斑，便怀疑针药有问题，他从冰箱中取出存放的几针疫苗仔细查看，才发现药的产地是辽宁一家公司，日期是1998年8月2日，使用期限为一年，已过了保质期。

　　夸大医术，欺诈害人

　　如今，个别医院为了蒙骗广大患者，少数人员采取冒充专家、自封教授等卑鄙手段诱骗患者，使之上当受骗。吴某看到有家医院在广告上宣传为“男女不孕病的克星”，于是她到这家医院求医。吴服药后出现头晕、恶心、腹泻、月经紊乱等症状，便到医院咨询，大夫称反应是正常的，坚持吃药症状即可消失，于是她连续服药十几天，反应更加强烈，毫无效果，先后共花费4000余元。经有关部门调查，这家医院出售的药是自行配制，根本未经卫生部门批准，属假药，已被查处。

　　胡乱吹嘘，导致伤害

　　这种现象在一些化妆品、药品等广告中反映突出，由于在广告宣传中言过其实，对可能产生的副作用不提示、不警告，从而导致人身伤害。李某患泌尿系统炎症，他在一家电台听到广告，声称一家中药厂生产的一种纯中药，疗效独特，无副作用……同时，这家中药厂在药品内的说明书上也公开宣传“无毒副作用，且使用安全”他听后，又向经销商反复咨询，确认没有副作用后，才在一家药店先后买回21盒中药。他在用药过程中，身体不时地产生药物反应，出现恶心、呕吐、身体消瘦。经检查，被诊断为“肾小管简质性肾病”，属于肾功能不全代偿期，发展下去可能导致肾功能衰竭和尿毒症，其病因是由于患者长期服用了中药中的关木通（备注链接：含“关木通”的药物被禁止生产，国家食品药品监督管理局取消关木通药用标准），它含有有毒成份，对肾有损伤作用。(北京市消费者协会 杨渭源)

健康时报

2001.03.02