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十年前，圣爱中医馆创始人刘琼提出“打造中医的平台，让更多的人服务中医，让更多的人享受中医的服务，把中医药事业进行到底”的中医梦。
筑巢引凤，用仁者之心仁者之术创造健康世界。
为圆梦，刘琼把一家普通的中医门诊部提升到进行现代化、企业化的高度来进行经营管理和运行，而今已形成年服务人数超130万人22家中医馆的庞大规模。
为圆梦，刘琼把中医药文化建设与中医治病、中医养生、中医教育、中医研发以及对外交流合作融合起来，创立出了一套——“圣爱中医模式”。
为圆梦，她坚守“圣者济世，爱心养生”的企业精神，以“提高生命质量，创造美好生活”为宗旨，用大爱履行救死扶伤的神圣使命，助推“共圆世界中医梦”。
医馆落户南京 为患者分忧
2016年4月，圣爱中医馆南京三山街馆、养生会馆开业，“医术精、疗效好、服务好、口碑佳”十二字方针再次烙印在这家中医馆上。中医馆位于秦淮区熙南里历史文化街区，古朴典雅的文化气息扑面而来，就医者络绎不绝。“目前，我们已汇聚十余大中医学术流派掌门人、传承人及继承人、25位名老中医学术传承工作室传承导师、69位名医工作室、438位名老中医，在昆明、武汉、成都、南京开设了22家分馆。” 圣爱中医集团董事长刘琼如数家珍。
“中医馆是重要的中医药资源，在国家鼓励社会办医的大趋势下，刘琼董事长探索出了一条立足百姓健康的道路，也是中医学术流派传承推广的新形式，希望把精湛的中医药服务带给人民群众。”国家中医药管理局中医学术流派传承推广基地理事长李大宁到会实际调研后说。
李大宁提出，希望集团以此为良好开端，以后依托各自资源优势，积极发挥人才、学科、平台和技术优势，搭建平台，深化领域，扩展空间，完善合作机制，坚持学科链对接产业链，广泛开展深层次合作，共同探索健康产业发展新路，推动中医药事业和中医药产业经济的发展。
“需求导向让百姓选择并信赖圣爱的中医和中药。”江苏省中西医结合学会副会长、江苏省中医药研究院院长王小宁说。
开业仪式上，南京市秦淮区区委常委、副区长张敏说：“不管是硬环境，还是软实力，圣爱中医集团南京三山街中医馆都已初步具备了展示中医药文化的独特魅力，它也必将成为我们中医药大省标签上又一张名片！”
江苏省名中医陈松育说：“在昆明赫赫有名的圣爱中医馆，如今来南京开馆了，这对于南京的老百姓来说是一件喜事。以后我们将与圣爱一起，把老祖宗几千年的宝贵财富继续传承下去。”
“未来，我们还将凝聚更多的中医精英到圣爱这个平台上共圆中医梦”刘琼说。
弘扬中医学术流派 拾起散落医学遗产
中医药学术特色与个性化特征不明显，原有的流派特色逐渐淡化，现代教育模式在中医特色的“个性”体现上还有待完善，特别是一些散见于民间的、独特的学术流派濒临失传……这些年，刘琼把社会责任放在首位，把对中医学术流派的保护、发展工作看作是头等大事。
刘琼总说，“‘中医梦’是人民健康之梦、福祉之梦；是中医人进取之梦，中医事业振兴之梦。中医药是值得倾尽一生来做的事业，传承弘扬中医流派是我最大的心愿。”
圣爱中医馆先后在昆明建立了姚氏医学流派学术研究工作室、吴佩衡学术思想研究工作室、管氏神针学术研究工作室、张氏疏调学派学术研究工作室、李氏医学流派学术研究工作室、戴氏医学流派学术研究工作室并汇聚了南京“孟河医派”“吴门医派”“山阳医派”“温病学派”“澄江针灸学派”“外科学派”“金陵医派”等流派掌门人、传承人及继承人。同时，挖掘当代医术精湛、医德高尚的名医大家建立了25个名老中医学术传承工作室及69个名医工作室，专为各种复杂、疑难病患者提供特需专家诊疗服务，弘扬中医流派、名家学术思想和精湛的医术。
2012年，国家中医药管理局为贯彻实施《医药卫生中长期人才发展规划（2011-2020）》和《中医药事业发展“十二五”规划》，提出加强中医学术流派传承工作，并在全国遴选、组织实施“疗效显著、特色鲜明、优势突出”的中医学术流派传承工作室建设，圣爱中医馆成为全国64家建设单位之一。其中，圣爱中医馆“姚氏妇科”在当代掌门人姚克敏主任医师的带领下，成为国家中医药管理局第一批全国中医学术流派传承工作室。
要将中医药传承下去并将之发扬光大，在圣爱“五中模式”（中医文化、中医治病、中医养生、中医教育、中医研究）的指导下，圣爱中医馆开设了22家分馆，得到了438名老中医的大力支持，常年坐诊，年服务人数超过130万人次。还与法国、美国等多个国家和地区在中医药领域开展了深度交流与合作，成为了云南中医学院、法国巴黎杵针中医学院的中医药临床带教基地。
除与当地高校进行广泛合作外，圣爱中医馆也为中高级中医人才提供名医、名派专家的跟师和培训机会，通过对不同学说、流派的继承和实践，造就特色中医、繁荣中医学术。
“筑梦路上，离不开每一个脚踏实地的中医人。”刘琼说，圣爱集团计划通过打造有特色诊疗技术并形成人才梯队建设的中医特色流派，逐步形成具有数名核心名老中医代表、多名核心学术带头人、流派特色成果显著、一大批优秀的传承队伍的现代中医学术流派传承基地。
据刘琼介绍，圣爱中医馆在保护珍贵名老中医资源的同时，也在进行着年轻中医医师的培养工作，“我们鼓励年轻医师跟名医、读经典、做临床，其中跟老中医临床侍诊就是最重要的方式之一。”作为中医学院的临床带教基地，圣爱中医馆还每年固定投入16万元作为圣爱中医奖教金及奖学金奖励那些扎实于临床、尊师重道的徒弟，为此，这些奖学金将授予10位优秀的师父和20位拿出最多课余休息时间专注于临床跟师的学生。
说到人才培养，南京医科大学副校长、中国针灸学会流派研究与传承专业委员会主任委员夏有兵最有发言权，他说，民营机构对中医药文化愈加重视，对人才培养逐渐得到加强。希望大家继续致力于促进中医药学术的繁荣进步，特别是中医学术流派学术特色的发扬，积极发挥企业的创造性和灵活性，开展多种形式的学术活动，将提高中医药学术交流的质量、实效与百姓的科普普及联系在一起，多搭建发展和教学的舞台。
筑梦路上 质量高于一切
“发展中医药、民族医药事业”2016年两会工作报告将中医药发展上升到国家层面加以重视；而在民间，刘琼30年来始终致力于国内传统中医药的发展，践行着她的“中医梦”。
“民营中医是中医药发展的主力军之一，当前，中医药事业面临着难得的发展机遇，历史的责任和使命都要求我们必须站在国家的高度，以专业中医人的眼光肩负起中医传承、弘扬、创新和发展的责任。”
多少个夜晚，刘琼独守灯下，手中的笔一字一字勾画出民营中医馆的发展规划——我们服务中医，让中医服务群众。我们打造平台，把专家请进来，让老百姓有选择就医的自由。
药品等于人品，质量高于一切！为让更多人吃上好药，她严把56道药品质量关。“宁可不挣钱，也不能提供次品。”刘琼说，中医馆的经营与管理，是民生工程，更是良心工程。
“中医梦”的实现不是一蹴而就的，“圣爱中医馆是以传承中医药文化的要求来发展企业的，我们的使命不允许我们马马虎虎，需要一步一个脚印，踏踏实实。”
“勤奋、认真”是她长期工作准则。这些年的历练让刘琼更加坚毅，工作抠细节。她喜欢开会，在讨论中激发新思维；她喜欢较真，多说不如多做；她开创“全国中医馆连锁模式”，即便摸着石头过河，也必须有吃苦耐劳的精神，秉持中医人踏实的学术作风。
从2015年之前仅有9 家圣爱中医馆，到如今22家，服务人数上百万，其中75%业务是中药饮片收入，计划2020年达到100家。
“市场有需求，国家人才就业有压力，我们也有责任培植新中医。做，就要做专业的中医馆。”
刘琼所说的“专业性”指专业的医生服务团队，也包括开展针对特定人群的专业服务。她举例，圣爱中医馆汇集了各大中医流派的妇科专家，凝聚资源开设圣爱中医女子馆。“在团队的努力下，女子馆主要针对妇科病患者，充分考虑她们的私密性需求。还推出SPA服务，结合中医艾灸、拔火罐等，让女性消费者在舒缓的音乐和芬芳的香薰里放松身心。”
圣爱模式 激发企业活力
“将中医药进行到底”的中医梦是老百姓的需要，也是企业成长和事业发展的需要。刘琼呼吁，让整个中医事业在我们这代人身上得到很好的传承、弘扬、发展、创新，需要更多的社会力量加入。
在品牌战略方面，倡导“圣爱”和“名老中医专家”的双品牌打造；业务战略方面，强调“一米宽一千米深”的定位，并由此诞生了中医馆、“1带N”、养生会馆、中医药居家养老、圣爱基金会等业务形态。
在人才方面，圣爱中医集团建立了“商学院”，设立了五条生产线打造“经典的产品”和“有高度思想的艺术品”，包括招聘有专业背景的人才，进行完全脱产的训练，实操岗位和师傅签订师徒协议，经过跟师学习、考试、考核、评估，然后上岗。并且还需要随时接受集团指导老师的进一步指导以提高和完善。
在产品方面，由集团化的采购体系和研发体系两大体系来保障；标准化方面，有CI标准化，即“五到”（看到、听得、摸到、闻到、尝到），还有经营体系、管理体系信息化体系等标准化等等。
有梦想有希望。为让员工、专家获得幸福感，圣爱中医集团除做薪酬激励机制以外，还设立劳动股权分配机制和员工创业平台。同时，尊重市场竞争，希望能和同行一起在竞争当中互相学习一起成长。
从我做起 共圆世界中医梦
在推动中医行业发展的道路上，公益活动始终持续贯穿在圣爱的企业基因里。10年来，圣爱中医馆举办“免费看病、免费抓中药”公益活动达120场/次；举行“爱心义诊”活动700余场；免费发放中医科普宣传手册超过200万份；推出“圣爱中医馆挑战疑难病症——爱心救助工程”，竭尽所能解决百姓“看病难、看病贵”作贡献。
践行仁心仁术的刘琼在日常诊疗中发现很多脑瘫患儿因得不到及时治疗而使病情加重。为此，她倡导圣爱中医馆成立了小儿脑瘫中心，通过现代医学康复+圣爱特色传统康复+家庭医学康复的三位一体疗法为脑瘫患儿有针对性地进行治疗和功能锻炼。拿出一百万元作为援助脑瘫患儿基金，对符合条件的贫困患儿传递爱心。
近年来，“儿科荒”是各地热门词，对于儿科人才储备，刘琼就通过五种途径来解决：师带徒来培养一批优秀中医；老一辈名专家从事西医的子女学习中医；开设专业的小儿中医培训班；社会其他医疗机构的医生想学的都可以参加培训；医学高校设有奖教金和奖学金。
在圣爱中医馆南京三山街馆，有位来自非洲加蓬的洋中医郭末，因为爱好中国文化，并对中医产生兴趣，于是举家来到南京中医药大学求学。如今，郭末受聘于圣爱中医集团南京子公司国际部总监。郭末说，他的中医经验是16年左右也希望把中医药更好地在世界各地传播，如今，每年都有越来越多的老外学生来中国学中医。
为方便朝九晚五的上班族，圣爱中医馆还开设了午间、夜间门诊，为有就医需求的市民解决时间问题。更值得一提的是，为方便患者服药，圣爱中医馆引进即冲即饮的免煎配方颗粒，让患者可以像喝咖啡一样享受中药。为让更多患者享受名老中医的精湛医术和养生技艺，圣爱中医馆还将名老中医的经典药方根据需求临方炮制制作成膏方、药丸、药茶、养生酒等剂型，正是一点一滴的细节把控，让中医馆的服务质量有保障，全方位地为老百姓生命健康保驾护航。
如今的圣爱中医馆已创下了多个“第一”，中国第一批全国中医学术流派传承工作室建设单位，中国第一批中医药传承博士后科研流动站，全国十大名中医馆，中国最大的连锁中医机构，分馆数量中国第一，门诊名老中医数量中国第一、中医流派数量中国第一、中国第一家中医女子馆，首创中医梦、首创中医信仰企业文化经营哲学……这些都是对圣爱中医馆心血付出的肯定，更是刘琼对自己中医梦的坚持与坚守。(李行)
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中医学是一门讲究天人之际，通健病之变、循生生之道、谋天人合德的健康生态智慧学。做医、做药和做人一样，不管何时、何地、任何环境，都应该严格要求自己，药品的品质关乎人类生命健康，也折射出了一个人、一个企业的品格、态度以及道德情操。圣爱中医馆创立十年，得到了越来越多患者的认可和赞誉，也得到了越来越多的同行的认可和赞誉，现在成了同行学习的榜样，规模也不断壮大，这更鞭策着我们全力以赴开好每一张处方，调剂好每一服药，服务好每一位病友，把世界上最好、最奇妙的药物通过名老中医专家圣手使天下百姓受益，鞭策我们在追求中医药事业的道路上不畏困难，奋勇前进！
圣爱中医馆创始人、圣爱中医集团董事长刘琼
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