在夜深人静之时，那压低的男子好象特有磁性，一丝温柔，一种性感，搅得她心神不宁。她再也不敢去接那令她颤栗的电话了……
慧子是一名寻呼小姐，已有两年的工作经验。业务相当熟练的她，最近却几乎做不下去了。
事情的起因，是她在凌晨l-3点上夜班时，总会有一些无聊的男人打电话到“call”台来，用方言骚扰她。有些说“小姐，很寂寞吧，能和你聊天吗？”有些张口就说一些下流的话，不堪人耳。每接到这些电话，她很快便挂机了。但在这夜深人静之时，那压低的男音好象特有磁性，一丝温柔，一种性感，常搅得她躁动不宁。
起初慧子并没在意，可是那种电话接多了，她慢慢地生出一种莫名其妙的感觉：自己是不是有些下流？要不然听到那些挑逗性语言后，自己为何不仅不反感，反而会在心理和生理上产生反应？她想控制自己，却又无能为力，因而她开始害怕接这一类电话。刚开始她还只是上夜班时伯，到后来连上白班也怕，一听到男性说方言的电话就特紧张，有时甚至心跳加速、肚子也好象在抽筋，想吐又吐不出。最要命的是，原来悦耳动听的声音也开始变得好难听，发抖、带着哭腔，还伴有一种说不出的什么音色。那种声音听上去象是一种挑逗。有些人听到这个声音，声音也跟着变，有些人则“啪”地把电话挂了。她很难过，更搞不懂自己为什么会变成这样。使她更恼火的是，在那宽敞明亮的机房里，前后左右都有人，还有监听室，她上班跟用户说的话，监听室不仅能听到，而且还录了音，有什么违反规定的地方就扣钱。她不仅怕扣钱，更怕同事们发现自己内心的秘密，笑话她，议论她，说她变态。因而她上班时感觉度秒如年，为了少接电话，她常常锁上机或总是往厕所跑，一去就是半个小时。以前她一个班要接八百多个电话，而现在只能他勉强强接二三百个。
刚开始出现这种情况是在去年年底，她以为过完年后会好一点。但事与愿违，情况越来越严重，以致她吃不下睡不着，整个人都憔悴了。她曾去看过心理医生，可是医生什么都没说，只叫她住院治疗一个月，交几千元的住院费。她没有那么多钱，也没那么多时间休病假，况且她也认为自己还不到非住院治疗不可的程度。后来医生给了她一句话：越怕越要去面对，并开了几种药。她吃了几次药，不仅没用，还头昏脑涨地只想打瞌睡，人就象喝醉了酒一样。听人说这种药吃多了会得“神经病”，因而她吃了三天就不吃了。
她很害怕。多少次她想，不做了自己也就会没事了。但辞工后又何去何从？她家在农村，父母每个月都等着她寄钱回去。再说，她只是中技毕业，在竞争激烈的深圳要找一份满意的工作谈何容易。思前想后，她认定自己再苦再难也不能辞工，要在煎熬中做下去。但目前这样的精神状态让她后怕。直到有一天，她在一本杂
志上看到我的文章，与编辑部联系后，获得了我的地址，利用假期来咨询。
一颗被压抑的心灵
慧子出生在广东一个偏僻的山村，兄妹四人，她是老幺。前些年因为家里生活困难，她哥哥姐姐没有读什么书，爸妈把希望都寄托在她身上，希望她能考上大学，将来有出息，因而对她既非常关爱，又管得特别严。她虽然从小学习勤奋刻苦、成绩好，但性格却一直很内向，胆子小，尤其害怕老师提问，即使会答，站起来也多是结结巴巴，声音发抖，有时惹得同学哄堂大笑。从小到大她都没有一位知心的朋友。在他们那个小山村，男孩子与女孩子一起玩是要被人笑话的，加上她妈妈对她管得严，不准她跟男孩子玩，伯她受欺侮，所以她很少和男生说话，即便看到周围的同学一起玩得很开心，很想加入到他们中间，一起开心地玩耍，她也不敢。她总认为自己不漂亮，害怕别人看不起她，因而她总是孤孤单单的，就连走路也低着头不看周围的人，撞到同学和熟人也不与他们打招呼。同学们都这样评价她：“太高傲，我们不敢和她打招呼，怕她没反应。”
尤其使她苦恼的是，上初中时她暗暗喜欢上了一个男孩。这个男孩是她姐夫的弟弟，他不仅模样儿长得可爱，而且还像大哥哥一样地关心她。她不知道他是否知道她的心思，只是心里独自想着他，并常常设想怎样见到他。但真正见到他时她又感到害怕，不敢跟他说话，不敢把自己的心思告诉他。她暗恋了他四五年，直至去年他结了婚，她才在失望中由爱生恨，觉得好恨他好恨他。这样一个“伯”字，使她与青春快乐无缘，与别人的距离越来越远。虽然她仍然很用功，但成绩却不断下降，结果只考了个中技，毕业后就来到深圳打工。
慧子心理的深层剖析
很显然，慧子患上了职业恐怖症。从表面上看，是客户经常性的性骚扰电话使慧子患上了职业恐怖症。但是其他寻呼小姐在值班时同样接到过此类电话，她们并没有因此出现心理障碍。可见，性骚扰电话只是外因，慧子的心理缺陷是她患上职业恐怖症的真正原因。
从小，慧子的父母对她管教过于严格，又对她寄予了很高的期望，这样一方面限制了她性格与能力的自然发展，另一方面她因自己的表现总是达不到期望而产生过多的失败感，久而久之，便逐渐地形成了内向、胆小、自卑、缺乏自信等不良的心理。在这种心理状态下，一方面她畏惧参与生活，另一方面又备感孤独，渴望参与生活，因而形成了强烈的心理冲突。心理冲突所造成的心理压力，又影响了她的生活质量及知识、技能的习得与发挥，拉大了她与常人在心理素质上的差距，从而使她更加自卑，形成了恶性循环。
进入青春期后，象其他少男少女一样，慧子也有爱慕、亲近异性，与异性建立友谊等心理需求。但由于受到自卑心理的影响，慧子只能把对异性的爱慕强压在心底，使自己在封闭中饱尝着暗恋之苦。但压抑并不会使需求消失，只会在压抑下积蓄、膨胀，等待满足的机会。所以，在她接到性骚扰电话后，虽没有多听，但内心也并不反感，而且在生理心理上都出现了相应的反应。换言之，性骚扰电话激活了压抑在慧子内心深处渴求异性的心理需求，使她找到了获取满足的方式。
然而，在压抑的需求得到满足的同时，又出现了新的矛盾：传统的道德意识，使她为自己出现这种反应感到羞愧。她自卑和非常在乎别人的评价的心理，使她更担心的是对方会听出她的心思而笑话她，同事发现她的心身变化而非议她、贬低她，而她唯有不接电话，才不会有这种“威胁”。为了维护她的人格与自尊，她不想再做寻呼员，但生活与亲情所需，她又不得不干下去，如是就形成了职业恐怖症，并导致了一系列的神经症性心身反应。
从慧子的生活经历可以看出，她的心理障碍虽然发于青年时期，但始于童年，更是源于父母，这也是不少成年人心理障碍的根源。笔者期望，已经成为或即将成为父母的读者朋友，能从慧子的故事中得到些许启迪，在抚养和教育孩子中，重视孩子的心理健康，使孩子在未来的生活中成为真正的强者。
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