保障医生权益维护医院秩序

医学空间

　　中华医院管理学会近日召开“保障医务人员合法权益，维护正常医疗秩序”座谈会，对前段时间各地日渐增多的病人及家属殴打医务人员、扰乱医院正常工作秩序问题产生的原因及防范对策等展开讨论。

　　与会者认为，医患关系日趋紧张，医务人员的合法权益一而再地受到侵害，其主要原因是：一、随着人民生活水平的提高，广大群众对健康的要求也不断增高。但大部分病人对医学工作特殊性不甚了解，对医疗效果期望过高，当他们的期望达不到时，往往导致医患纠纷的产生。二、医疗体制改革过程中，由个人负担的医疗费用的增加使部分患者难以接受，误以为医疗费用的提高全是医院的过错，于是把怨气撒在医务人员身上。三、少数医务人员中存在一些医德医风方面的问题，如服务态度冷硬、收受红包等，在群众中产生负面影响，造成部分患者对医务人员缺乏信任。四、某些新闻媒体对医疗纠纷的片面报道对群众产生误导，加重了病人对医务工作者的误解和不信任感。五、各地在处理医疗纠纷时不断提升的高额赔偿，刺激了一些人借医疗纠纷发财的私欲，致使各种无理医疗纠纷案不断增加。六、处理医疗、医患纠纷时缺少统一、权威的法律法规，造成医疗纠纷处理中的混乱。

　　与会者对卫生部、公安部最近为维护医院正常工作秩序、保障人民群众就医安全发布的通告表示拥护和欣慰。他们呼吁，尽快建立健全医疗体制中的社会补偿机制，出台完善的处理医疗纠纷的法律法规，依法维护医务人员合法权益；新闻媒体客观公正地宣传医务人员努力为人民解除病痛的事迹，促进医患双方的理解和沟通，消除社会偏见。 (作者：千龙新闻网)

2001.08.30