患者就医奏出“失谐音符”

　　本报讯 冬季来临，天气原因使江苏苏州的病人开始增多。然而，一些只患小毛小病的患者不需要急诊的挂了急诊、不需要专家门诊的挂了专家门诊，因而导致医院增加负担，同时也造成了真正需要急诊或专家门诊的患者就诊不及时。

　　记者从苏州市第二人民医院、苏州大学附属儿童医院等单位了解到，尽管医院做了大量的工作，让很多不必要挂急诊的病人改挂门诊，但是，仍然有一些病人一意孤行，固执地要求上急诊。持这种心态的病人普遍认为，上医院的目的是不仅要看好病，并且还想要尽快地看好病，挂急诊比起挂门诊来虽然价格贵了一些，但是贵了没几块钱，却可以免去排队等候的时间，多花这些钱，值得！

　　对于这种情况，苏州市第二人民医院党委副书记叶建英认为，医院对急诊的就诊人群是有标准的，那些特殊病人，比如病情严重、或者因突发事件需要抢救的才是医院急诊室的真正针对人群；医院不建议更不主张普通病人也挂急诊，因为那样一方面会使医院急诊室的人手负担加重，另一方面，也会有可能使真正需要急诊的病人延误病情。对于这样不必要挂急诊的病人，一般都做劝退工作，让他们改挂门诊。只是在急诊室还比较空闲，同时病人离急诊的标准要求并不太远的时候，会适当考虑病人的就诊心情，允许病人挂急诊号。

　　在苏州大学附属儿童医院，记者了解到更多的则是另一种情况，众多父母出于爱子心切，一味地挂专家门诊的号。对此，众多家长坦言，其实我们自己也知道有些病不管专家门诊还是普通门诊，处理都是一样，该用什么药还是用什么药，该打针挂水的也还是打针挂水。只是，挂专家门诊会使我们心理上更有安全感，总觉得专家门诊的治疗手段会更好些。而这样做导致的后果往往是加重了医院不必要的负担，据苏大附儿院的相关医院介绍，最近一段时间以来，专家们的负担非常大，经常是连午饭都没时间吃，下班时间也往后顺延。然而，目前对于病人挂专家门诊又没有一个具体标准，不能以劝退和不给挂的方式来解决问题。

　　据了解，临床的有关医生最近因这两种情况的存在也显得苦不堪言，他们希望通过本报忠告众多病人，看病时一定要根据病情和医生的建议而决定挂门诊还是急诊，否则，会既损害了自己经济上的利益，也使医院增加不必要的负担。(见习记者顾耀峰 蒋驰宇)

江南时报

2002.01.09