宠物医疗纠纷为何难解

　　有句话这么说：“狗是人类最忠实的朋友。”

　　养宠物的人却说：“它就是我的孩子！”

　　然而“孩子”总是娇弱的，当“父母”们抱着生病的“孩子”四处求医时，却不得不面临对医生医术毫无把握，一旦误诊无处说理的境地。近日，本报陆续接到多位市民投诉，记者就此对筑城宠物医疗市场进行了探访。

　　它们死得不明不白 塑料薄膜卡喉管 医生说是气管炎

　　在某机关工作的王先生养了一只小沙皮狗“豆豆”。近日他发现一向活泼的“豆豆”突然一声不吭，成了一条“哑狗”。他连忙抱着“豆豆”四处求医。然而多家宠物医院的医生要么说是感冒发烧，要么说是气管炎，王先生花了好几百元药费，但“豆豆”就是不见好，一个星期后便死在自己的窝里。

　　“豆豆”到底得了什么病？王先生花了30元请来一家宠物诊所的医生，划开“豆豆”的喉管一看，一块小小的塑料袋薄膜赫然堵在气管上。

　　王先生也曾想过找误诊的医生讨个说法，但转念一想：对方最多就是说声对不起，除此之外还能怎样？

　　伤寒？耳炎？病毒？ “仔仔”到底得了什么病

　　“我眼睁睁地看‘仔仔’抽了几下，它就这样离开了我！”爱犬不明不白离自己而去，让罗先生伤心不已。

　　上月初，市民罗先生闻到自己养的波英达犬“仔仔”耳朵里有一股怪味散发出来，于是便把它抱到合群路一家宠物诊所，医生说：“这狗患的是伤寒，要用好药才行！”然而几百元的药用了一个星期，“仔仔”仍不见好转，罗只好另寻良医。

　　“怎么会是伤寒呢？明明是耳朵发炎嘛，我保证治好。”一家宠物诊所的医生如是说。“仔仔”又用了一个多星期的药，精神却越来越差，直到有一天哀鸣了几声，肛门里流出鲜血，就一头栽倒再也没有爬起来。罗先生找到宠物医生，对方却称这是另一种早已潜藏在体内的致命病毒发作所致，对此他们只能深表遗憾。

　　罗先生伤心之余却又无可奈何，“不知道哪个部门能管这事。”

　　记者探访 缺设备没病历 宠物诊治 全凭经验

　　记者走访了贵阳市数家宠物诊所，发现无论是硬件设备，还是病历档案，它们离真正意义上的“医院”还有相当差距。

　　在合群路、富水南路上的多家宠物诊所，记者发现医生对待生病的宠物似乎都只有一招——打针输液。问及注射的药水为何物？态度好点的医生随便敷衍几句，有的干脆不加理会。而且部分诊所由于场地狭小，几十个药水瓶子随意堆放在一张桌子上，真不知道他们如何确保用药的准确率。

　　谈及宠物诊所必须的设备，一位医生表示，要想准确诊断宠物的病症，起码要有血样分析仪、尿检仪、X光机及B超等多种设备，但这样的投资至少也要二三十万元。目前贵阳的宠物诊所没有一家能达到这样的标准，主要是贵阳的消费水平尚低，这样的投资风险太大。这位医生坦言，给宠物看病如同撒网捕鱼，碰对了就医好了，反正医死了也不犯法。归根到底，给宠物看病其实全凭经验。

　　采访中记者还发现，筑城大部分宠物诊所都没有为就诊宠物设立病历档案的制度。问及此事，一位宠物医生理直气壮地说：“目前没有哪条法规要求我们建立病历档案”。而据了解，由于无法报销，畜主们又大多不会索要相关票据。因此一旦发生纠纷，畜主拿不出任何凭据，也就很难追究宠物诊所的责任。

　　主管部门 拿不出处理依据

　　贵阳市兽医卫生监督检验所副所长杨粤勇告诉记者，目前贵阳市对宠物诊所监督管理的依据，是1998年制订的《动物防疫法》第四十五条第二款：“从事动物诊疗活动，应具有相应的专业人员，并取得畜牧兽医行政管理部门发放的动物诊疗许可证”。

　　“这个框架太大了，没有具体实施的内容，我们根本无法进行监督。”杨粤勇说。

　　杨粤勇介绍，贵阳市目前办理了《动物诊疗许可证》的单位有20余家，因为没有一套符合实情的法规参照执行，他们最多只能审查个人有无行医资格，无法规范具体的行医行为，往往是发现了问题也拿不出处理依据。这一问题有待通过地方立法解决。

放心120

2003.11.10