医患关系有哪些类型?
医务人员与病人在疾病的诊断、治疗和护理过程中组成的关系,称为医患关系。病人是一个具有错综复杂的心理活动、有多种多样社会关系的人。医患关系的好坏对诊断、治疗效果都有重要影响。
从医患之间的心理相容程度,可把医患关系分为心理相容类型与心理不相容类型。
医患关系心理相容类型:医患双方心理完全沟通。病人主动把自己的病情、发病的经过及与疾病有关的因素告诉医务人员。病人尊重医务人员的劳动,接受医务人员的治疗措施。医务人员细心倾听病人的主述,诊断认真,治疗细致,急病人所急,痛病人所痛。对病人提出的问题进行科学解释,热情地指导病人配合治疗,增强病人与疾病作斗争的信心。这样医患双方目标完全一致,关系友好,感情融洽,行动协调。医患关系心理相容本身就是一种有效的心理治疗因素。病人信赖医务人员,能充分发挥医疗措施的作用。医患关系密切,使病人产生安全感,消除病人的恐惧焦虑情绪,发挥病人与疾病作斗争的积极性。
医患关系心理不相容类型:医患双方心理不沟通或关系紧张。医务人员工作马虎,态度粗暴,不尊重病人或病人对医务人员出口不逊,极不配合,都可能造成医患关系心理不相容。医患双方的心理活动的不一致性表现为认识分歧、感情隔阂、行动不协调。医患关系心理不相容对病人是一种有害的致病因素,例如有的病人说:“大早晨就去医院排队挂号,挂上号后等了两个小时,医生马马虎虎看了五分钟就把我打发走了,我生了一肚子气,病情没减轻,反而加重了。”医患关系心理不相容是影响医务人员对病人疾病的诊断与治疗的消极心理因素。医务人员由于医患关系紧张,可能在一定条件下影响对疾病诊断的分析能力与判断能力,
影响治疗措施的准确性与有效性。
在我们社会主义国家里医务人员与病人是同志关系,双方是处于平等的地位,这是建立正确的医患关系的社会条件。一般说来,医务人员是搞好医患关系的主导方面。因此,医务人员提高为人民服务的思想水平是建立良好医患关系的思想基础。
2000.12.16