一些有瘢痕体质的人，在皮肤创伤后，由于大量结缔组织增殖和透明变性而形成的瘢痕过度增长，超出原有损害范围。这些人因为有倾向于生长瘢痕的体质，对正常人不起作用的外部微小刺激，对他常会引起炎症反应造成瘢痕的发生，最后形成疙瘩样瘢痕，而且越来越大，外观丑陋，又搔痒难忍。这些外来刺激如抓搔、注射、种痘、手术切口、外伤、烧伤和烫伤等都是常见原因。由于病因和部位不同，其表现也各不相同，大小、形态各异。瘢痕疙瘩高出皮肤，质地坚硬呈鲜红、淡红或紫红色，其边缘可发现毛细血管扩张，病人自觉痒和刺痛。由大面积烫伤和烧伤引起的瘢痕，常会影响人体的运动功能，如影响穿衣、梳头、走路、下蹲、弯腰等；由于汗腺的破坏，夏季不能出汗，不能调节体温，所以病人常感到闷热难受。
该病不宜单纯用手术切除，否则瘢痕范围会越来越大，必须用手术治疗的，手术后应配合用放射治疗。病人应避免不适当治疗和摩擦否则越刺激，瘢痕疙瘩就越大。发生在烧伤瘢痕上的要警惕产生鳞癌。